Come si motiva un Team?

Come si motiva un Team?

Cos’è che motiva un lavoratore? Come fa un imprenditore a motivare i propri collaboratori?
Queste due domande sono essenziali nelle relazioni di un team. La formula vincente è quando si riesce a raggiungere un punto di raccordo fra gli obiettivi del lavoratore e quelli della società nella quale lavora.

Tieni sempre a mente che anche il migliore degli imprenditori, senza la collaborazione di altre figure professionali, non potrà mai generare alcun business. La collaborazione o condivisione è basilare.

Le persone oggi possono determinare il successo o l’insuccesso di ogni organizzazione e possono, inoltre, essere una notevole fonte di vantaggio competitivo.

Ci sono degli individui che nello svolgere le proprie mansioni si applicano il minimo indispensabile, arrivano spesso tardi in ufficio, non rispettano le scadenze e riescono raramente a portare a termine i propri compiti e trovano sempre molte giustificazioni ai propri fallimenti.

All’opposto ci sono poi persone che, in tutti i progetti si applichino e cercano di dare il massimo, lavorano tanto, spesso trattenendosi in ufficio oltre l’orario di lavoro e accolgono i nuovi incarichi con entusiasmo, sono ambiziosi, e mossi da una spinta a fare sempre meglio.

Ci sono, infine, gli individui che mercanteggiano in continuazione, ad ogni nuovo incarico cercano di capire cosa possono guadagnare di più in termini di tempo e di danaro, che rimandano continuamente le scadenze perché cercano di accaparrarsi quanti più lavori possibili.

Le regole della Motivazione del proprio Team

Dai sempre un feedback
Il Feedback è il processo attraverso il quale si forniscono informazioni di ritorno derivanti dal un comportamento o una azione.

Gli esseri umani desiderano ardentemente avere un riscontro alle loro azioni. È una caratteristica innata nel genere umano. Ogni genitore lo sa se di prova a ignorare un bambino di tre anni questo cercherà di ottenere attenzione in molti modi differenti, ma se si continuerà a trascurarlo, presto si metterà a piangere o romperà qualcosa, perché qualsiasi tipo di feedback, anche quello negativo, è meglio dell’assenza totale di feedback.

L’assenza totale di feedback porta all’apatia. Alcuni pensano che questo principio si applichi soltanto ai bambini, ma in realtà vale ancor di più per gli adulti. I tuoi collaboratori non sono diversi! Se tronchi il feedback, le loro menti ne elaboreranno uno personale, spesso basato sulle loro peggiori, ansie, paure e angosce; e così inizieranno a fantasticare “non mi ha detto nulla perché ce l’ha con me” o peggio “non ci dice niente perché siamo in crisi già sta pensando a come mandarci a casa” .

Inoltre, considera che gli esseri umani bramano un feedback reale basato su dati concreti, non semplici commenti condiscendenti e tranquillizzanti “non ti preoccupare sei bravo quello che fai va sempre bene”. Ma un feedback ad hoc

I buoni risultati richiedono un feedback continuo e, se si pretende il massimo dai collaboratori, si deve per forza essere aggiornatissimi sui numeri e su quello che significano.

Impara ad essere di esempio
Cerca di essere una fonte di ispirazione. I tuoi collaboratori preferiscono essere ispirati piuttosto che rimproverati o corretti, e lo preferiscono a qualsiasi altra cosa. Questo perché oggi tutti siamo alla ricerca di un orientamento personale. Tutti siamo alla ricerca di modelli da seguire. Vuoi che abbiano un bell’aspetto e che vestano in modo professionale? Fallo tu per primo. Vuoi che arrivino in orario? Arriva sempre in anticipo (e spiega il perché… Chiarisci che cosa significa la puntualità per te, non per loro).


Non perdere mai di vista il risultato
Ricorda sempre che il tempo che dedichi ad aiutare un collaboratore di per se già produttivo aumenta la produzione del tuo team in misura maggiore rispetto al tempo che passi ad aiutare un lavoratore improduttivo. I manager devono semplificare, semplificare, semplificare.

Non devono fare quello che fanno di solito: complicare, occuparsi di più cose contemporaneamente e ancora complicare. Rendi le cose più semplici possibile per gli improduttivi, concentrandoti soltanto sui risultati. Passa sempre più tempo con le persone produttive, che sono alla ricerca di quel mordente in più che possono ricevere solo da te. Gli improduttivi, invece, devono imparare una grande lezione da te: ogni giorno possono rendersi conto che la loro improduttività è la conseguenza diretta della loro volontà (o mancanza di volontà) di raggiungere un determinato risultato.


Concentrati sui risultatiConquisterai sempre ciò per cui ti impegni intensamente. Se ti concentri soltanto sulle attività, ecco cosa otterrai: un mucchio di attività. Ma se ti focalizzi sui risultati, allora otterrai un mucchio di risultati.

Utilizza un programma basato su ricompense e incentivi
Invece di alzare gli stipendi (nessun capo ne vuole sapere), avvia un programma a premi apposito, come un ESOP, ovvero un piano di azionariato per dipendenti. In questo modo, quando l’impresa ha successo, tutti i dipendenti ne beneficiano, dal CEO ai magazzinieri. Dal momento che vorranno raccogliere tali benefici, saranno motivati a fare la propria parte affinché questo succeda. Con un cambiamento del genere, nelle loro menti scatterà qualcosa: si renderanno conto che la busta paga dipenderà dalla prosperità dell’azienda, quindi il successo dell’impresa influisce anche su di loro.

Questo può (e dovrebbe) essere un programma che dia incentivi da poter condividere con la propria famiglia. Si è dimostrato un fattore motivante molto valido presso varie imprese
Per gli adulti con famiglie a carico, impegnarsi per il bene dell’intera azienda può essere una motivazione enorme anche per dare dei benefici ai propri cari.

Aiutali a capire il motivo per cui il proprio lavoro è importante
In teoria, l’impresa è stata fondata per una missione più grande rispetto alla semplice riscossione di uno stipendio mensile. Magari le persone ai vertici lo capiscono, ma, nel caso dei dipendenti, le giornate sono monotone e si somigliano tutte tra loro. All’orizzonte, vedono solo lavoro, lavoro e ancora lavoro. Assicurati che capiscano l’impatto che il loro impiego ha sugli obiettivi finali dell’impresa e la sua importanza. Probabilmente, ti sorprenderai nello scoprire che non ci pensano nemmeno.

Deve essere chiara l’importanza di ciascun passaggio ai fini del quadro generale
Per esempio, per i dipendenti è facile prendere alla leggera un lavoro di inserimento dati perché non lo ritengono importante. Tuttavia, se questo primo passaggio non viene completato, non potranno essere finiti neanche il secondo, il terzo, il quarto e il quinto. Chiarisci che ogni singola azione compiuta aiuta l’impresa ad avere più successo. Assicurati di condividere con i dipendenti la tua visione aziendale, in modo che conoscano esattamente il proprio lavoro e il motivo per cui lo fanno. Quando ignorano il valore che ha il proprio impiego per l’azienda, non hanno ragione di esserne motivati.

Fai in modo che l’ambiente lavorativo sia sereno, pulito e allegro
Immagina un gruppo di persone che lavorano in un ufficio composto da spazi grigi, senza quadri appesi alle pareti, fotocopiatrici prive di inchiostro e una macchina del caffè che non funziona da settimane. Sarebbero felici? Non proprio. Assicurati di creare un ambiente dinamico per ispirare motivazione.

Intraprendi la giornata con una riunione della squadra
Non a caso, i giocatori si riuniscono negli spogliatoi per incoraggiarsi a vicenda. Ciò li aiuta a prepararsi alla partita e concentrarsi su quello che devono fare. Al mattino, dedica anche solo 10-15 minuti ai tuoi dipendenti; ricorda loro che stanno facendo un ottimo lavoro e gli incarichi che dovrebbero portare a termine in giornata per essere ancora più efficienti. Questo non solo darà loro la carica per lavorare, li farà anche sentire apprezzati.

Offri delle promozioni per i progetti
Tutti hanno bisogno di sentirsi importanti. Quando ogni membro di una grande squadra in pratica svolge gli stessi incarichi degli altri, i dipendenti inizieranno a pensare di non valere e si sentiranno anonimi, perché questa è l’unica conclusione logica che potranno trarre. Offrire loro piccole promozioni e incoraggiare progetti paralleli è un metodo facile per superare questo scoglio

Coinvolgili per prendere delle decisioni
Ogni giorno, le imprese prendono decine di decisioni. Spesso, lo fanno senza nemmeno parlarne con i dipendenti, e a volte non li avvisano dei cambiamenti. Ciò li fa sentire incredibilmente isolati e sottovalutati, quindi elimina questa sensazione coinvolgendoli nel processo. Possono dare delle idee e offrire soluzioni potenziali (alcune potrebbero essere molto valide). Successivamente, sarai tu a stabilire se implementarle o meno

Prepara ogni singolo individuo affinché possa svolgere bene il proprio lavoro
Quando un membro della squadra si sente incompetente o insicuro in merito al proprio rendimento professionale, la sua performance ne soffre. Dal momento che non è soddisfatto, non si impegna al massimo. Evitalo assicurandoti che sia ben equipaggiato per l’impiego. Offrigli laboratori, seminari e guide per mantenerlo in carreggiata.

Cerca di capire i fattori che li motivano personalmente
Se ascolti una persona parlare per qualche minuto, non è troppo difficile individuare le cose che le danno la carica. Parla individualmente con ogni dipendente e spronalo a discutere del suo lavoro e dell’impresa. Che cosa lo infastidisce? Che cosa vede nel futuro? Che cosa lo entusiasma?

Ascolta quello che hanno da dirti i dipendenti
Non vanno di certo abbandonati a se stessi in un ufficio per otto ore al giorno. Non sono robot che fanno allegramente il proprio dovere finché non sarà necessario sostituire le batterie. Sono persone che hanno bisogno di sentirsi prese in considerazione. Il modo più facile ed economico per farlo? Ascoltarli. Ogni tanto, intraprendi una chiacchierata informale, sottolineando che tieni alla loro felicità. In questo caso, basta poco per ottenere grandi risultati.

Rispetta i dipendenti considerandoli persone vere e uniche
In questo mondo, c’è tanta gente che afferra prepotentemente il proprio potere e ne abusa. Certo, queste persone lavorano per te, ma questo non significa che non si meritino il tuo rispetto. Se fossi nei loro panni, come vorresti essere trattato? Evitare di rispettare i dipendenti in quanto individui che stanno cercando di fare un buon lavoro è una delle azioni più scoraggianti che tu possa fare.

Lodali
Tutti vogliono sapere se stanno facendo un buon lavoro, e tutti desiderano essere apprezzati. Ritagliati un minuto al giorno (il più costantemente possibile) solo per dire: “Continua così!”. In questo modo, i dipendenti capiscono che sei consapevole del loro lavoro (quindi dai loro importanza), e questo li fa sentire orgogliosi di se stessi (continueranno dunque a impegnarsi). Fallo davanti a tutti. Questo ha diversi effetti. La persona che riceve i complimenti si sente importante e apprezzata, mentre tutti gli altri desiderano ricevere le stesse lodi, quindi si sentiranno spronati a dare il massimo. Inoltre, quelli che le hanno già sentite prima rivivono la stessa situazione, con un conseguente miglioramento dell’umore.

Ascoltali per sapere quali sono, a loro avviso, i miglioramenti da fare
I dipendenti vedono l’azienda da un punto di vista diverso rispetto al tuo. Per questo, puoi farti un’idea più accurata delle loro opinioni sui miglioramenti da attuare. Spesso, queste idee facilitano il loro lavoro, stimolando una maggiore produttività.

Dai costantemente dei feedback
Che siano positivi o negativi, i dipendenti hanno bisogno di conoscere il proprio rendimento e sapere se sono sulla carreggiata giusta. Un’organizzazione strutturata da questo punto di vista facilita il loro operato. Con i feedback, sanno esattamente cosa ci si aspetta da loro e in quali aree possono migliorare. Ciò rende più felice anche te, perché otterrai i risultati sperati.

Buona giornata
Leonardo Leone

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